Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi ramlan 4d

ramlan 4d beroperasi berdasarkan rangka undang-undang yang jelas di wilayah yang disokong, memastikan akaun anda diuruskan dengan telus dan penuh amanah.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan KukiHak PenggunaHubungi Kami

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Undang-Undang Mengikut Wilayah

ramlan 4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan ramlan 4d tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan sedia ada di wilayah anda. Kami tidak menerima akaun daripada wilayah yang tidak disokong dan berhak menamatkan sebarang akaun yang melanggar syarat ini. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost dan FPX tertakluk kepada terma pembekal masing-masing, dan kami mengesyorkan anda menyemak had transaksi mereka sebelum membuat sebarang penghantaran wang. Segala pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada badan luar yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui pelbagai saluran. Kami berusaha memberi respons dalam tempoh yang munasabah bagi memastikan isu anda diselesaikan dengan betul dan lengkap.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman ramlan4d.vip untuk pertanyaan segera berkaitan terma dan dasar kami pada bila-bila masa.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan penghapusan data anda melalui e-mel. Kami akan membalas dalam masa dua hingga tiga hari bekerja dengan pengesahan bertulis.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran Telegram kami untuk mendapat kemas kini dan jawapan berkaitan polisi akaun dengan lebih mudah dan pantas.

KESELAMATAN DAN INTEGRITI DATA

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data anda merupakan keutamaan dalam setiap keputusan operasi kami. Kami menggunakan penyulitan data, kawalan akses dan pengauditan berkala untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat di setiap peringkat.

Pengendalian Data

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menguruskan akaun anda seperti nama, e-mel dan maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data tidak dijual kepada pihak ketiga.

Penggunaan Kuki

Laman ramlan4d.vip menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan sistem pengesanan log masuk yang memantau percubaan akses yang mencurigakan untuk memastikan akaun anda berada dalam keadaan selamat.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh perkhidmatan aktif dan sehingga enam bulan selepas penutupan akaun, melainkan terdapat keperluan undang-undang yang memerlukan penyimpanan lebih lama.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pengemaskinian atau pembetulan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan mengemukakan bukti pengenalan diri.

Pegawai Privasi

ramlan 4d melantik pegawai privasi dalaman yang boleh dihubungi terus untuk sebarang pertanyaan berkaitan hak data, permintaan penghapusan atau aduan berkaitan privasi anda.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami faham bahawa terma undang-undang boleh menimbulkan pelbagai persoalan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak pengguna, pengurusan data dan prosedur akaun di ramlan 4d.

Perkhidmatan kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan semasa di wilayah anda sebelum membuat sebarang transaksi atau pembukaan akaun.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel rasmi kami dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan hanya untuk tujuan pengesahan dan rekod kewangan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet digital anda dalam sistem kami.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama enam bulan untuk tujuan penyelesaian sebarang pertikaian yang tertunggak. Selepas tempoh itu, data akan dihapuskan melainkan terdapat keperluan undang-undang yang lain.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti FPX atau DuitNow apabila diperlukan untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Aduan boleh dikemukakan melalui e-mel atau sembang langsung kami. Pasukan kami akan menyiasat setiap aduan secara dalaman dan memberikan jawapan bertulis dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur penyelesaian pertikaian kami.

Jika kami mengemas kini terma perkhidmatan, anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun sebelum terma baru berkuat kuasa tanpa sebarang penalti.

Terma dan Dasar Rasmi ramlan 4d

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Telegram

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Pengendalian Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan

Pegawai Privasi

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mentadbir perkhidmatan ramlan 4d?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang kami simpan?

03 Bagaimana kami menguruskan data pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Adakah ramlan 4d berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh membuat aduan berkaitan privasi atau terma perkhidmatan?

07 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

Halaman Berkaitan